Als Hufpfleger und Betreiber eines Onlineshops für Reitsportzubehör bieten wir natürlich auch als temporären Hufschutz die gängigen Hufschuhe an. Als Mann vom Fach (wirtschaftswissenschaftlicher Studienabschluss und langjährige Erfahrungen im Handel) mache ich das, was ich während meines Studiums und auch später in er betrieblichen Praxis gelernt habe: Ich kalkuliere mit dem spitzen Bleistift.
Sehr zur Freude unserer Kunden, die über unsere stets günstigen Angebote sehr erfreut sind. Und die Lieferanten freuen sich über die guten Umsätze 😉 . Alle sind glücklich und zufrieden – sollte man meinen.
Bis ich vor einigen Tagen eine E-Mail der Firma Marquis erhielt. Dort wurde ich aufgefordert unverzüglich die Preise zu ändern und die von Ihnen (der Firma Marquis) vorgegebenen Verkaufspreise von unseren Kunden zu fordern. Schon ein bisschen arrogant und frech. Aber der Hersteller sitzt natürlich am längeren Hebel. Denn es gibt genug Möglichkeiten uns als Einzelhändler auszugrenzen. Im schlimmsten Falle werden wir eben nicht mehr (oder nur schleppend) beliefert. Das das Unternehmen damit sehr direkt gegen §1 des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB) verstößt und sich unter Umständen sogar strafbar macht, scheint deren Unternehmenpolitik, die an die 1970’er Jahre erinnern, wohl nicht zu stören.
Uns ehrlich gesagt auch nicht. Bei den Marquis Hufschuhen handelt es sich sowieso um ein Produkt, welches wie unseren Kunden nicht empfehlen. Da gibt es reichlich alternative Produkte auf dem Markt, die besser, zweckmäßiger und günstiger in der Anschaffung sind. Ich möchte da nur an die Dallmer und an die Renegades erinnern. Beides bessere Schuhe und beide im VK deutlich günstiger als der von Marquis gewünschte Preis. Und vor allen Dingen benötigt man nicht noch kostenpflichtiges Zubehör, was den Anschaffungspreis noch weiter erhöht. Bedenken Sie, dass zum Preis der Hufschuhe ja noch die kleine Luftpumpe auf jeden Fall hinzukommt. Nach der Preispolitik vom Hersteller sind sie da mal eben mit 225 € bei der Sache. Ohne Versandkosten!
Fazit: Unzweckmäßige Artikel zu hohen Preisen bieten wir unseren Kunden nicht an. Daher haben wir die Artikel dieses Herstellers aus dem Programm genommen.
Übrigens möchte ich Ihnen an dieser Stelle die Nachricht nicht vorenthalten.
email_address :info@marquis-vetec.com
firstname :Firma
lastname :Marquis
company :
order_id :
customer_message :Guten Tag, wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie als Wiederverkäufer an unseren Verkaufspreis von 204 Euro halten müssen, ebenso bei der Miniluftpumpe. Ein Preisdumping ist nicht in unserem Sinne und langfristig auch nicht in Ihrem Sinne. Bitte ändern Sie unverzügl. den Verkaufspreis. mfg G. O. Marquis Tiermedizintechnik GmbH
Die E-Mail ist sehr geschickt geschrieben, daher möchte ich mal auf einige Punkte eingehen:
1. Als Widerverkäufer müssen wir uns nicht an Preisvorgaben halten (siehe GWB). Diese Aussage stimmt folglich nicht.
2. Wir haben unseren ursprünglichen VK mit 20 % Aufschlag kalkuliert. Unter Preisdumping verstehen Wirtschaftswissenschaftler etwas anderes. Diese Aussage stimmt folglich nicht.
3. Langfristig in unserem Sinne ist es, ein Vertrauensverhältnis zu unseren Kunden aufzubauen. Das können wir nicht, wenn wir im Onlinehandel überzogene Preisvorstellungen haben.
4. Durch eine sehr straffe und durchorganisierte Geschäftsorganisation können wir unsere Kosten minimieren und dadurch günstiger anbieten als Mitbewerber. Diesen Vorteil geben wir gerne vertrauensvoll an unsere Kunden weiter.
5. Und nicht zuletzt, wie will denn der Hersteller die ganzen Hufpfleger kontrollieren? Die Verkaufen direkt am Stall und räumen dem Kunden eben einen Rabatt ein, legen andere Artikel kostenlos hinzu oder machen die Hufpflege dann eben einmal kostenlos. Der sogenannte Naturalrabatt, den niemand kontrollieren kann. Das nenne ich dann allerdings wirklich verramschen.