Untertitel: Wie ein Hersteller innerhalb von fünf Jahren aus einem wirklich gutem Gerät ein schlechtes Gerät gemacht hat.
2014 kauften wir auf Grund von vielen Empfehlungen den Staubsauger Siemens VSQ5X1230, kurz genannt Q 5.0. Das Gerät hat vom ersten Tag an begeistert. Tolle Saugleistung, niedriges Betriebsgeräusch, leicht zu reinigen und leicht zu bedienen. Hat neben dem üblichen Zubehör (Polsterbürste, schmaler Vorsatz) auch noch ein Teleskoprohr. Das ist besonders praktisch nicht nur weil man die Länge entsprechend der Personengröße einstellen kann sondern auch beim Verstauen.
Jetzt nach nur fünf Jahren die erste Enttäuschung. Und zwar haben die verschiedenen Teile die man ineinander steckt jeweils eine „Nase“ in der die Teile einrasten. Kenne ich von meinen bisherigen Staubsaugern nicht, muss auch nicht sein, war aber ganz korrekt. Leider nutzen sich diese Kunststoffnase ab und dann halten die Teile nicht mehr aneinander. Bei uns hielt das Handteil nicht mehr im Teleskoprohr. Aber kein Problem dachte ich, dann kaufst du eben ein neues Teleskoprohr. Das sollte dann im Fachhandel (woanders habe ich kein genau passendes gefunden) knappe 60 € kosten. Das ist aber ärgerlich bei einem Staubsauger der vor fünf Jahren ca. 120 € neu gekostet hat. Falls Sie jetzt spontan die Idee haben nur das Plastikteil mit der Kunststoffnase zu erneuern – die kann man zwar demontieren, gibt es aber nicht als Ersatzteil.
Die einzig vernünftige Entscheidung war dann einfach ein Neukauf. Der alte Sauger kommt in die Garage für die Autos und der neue dann eben in der Wohnung. Kluge Entscheidung. Zumal der nagelneue Siemens Q 5.0 113,99 € gekostet hat und wir mit dem Gerät voll zufrieden waren.
Da ist er also, der neue Sauger. Mit dem alten Gerät waren wir ja sehr zufrieden. Aber nicht mit dem neuen Gerät. Von der Werbeaussage von fünf Jahren, in denen das Gerät als so super leise angepriesen wurde ist das neue Gerät weit entfernt. Der Q 5.0 ist zwar nicht lauter als andere Markengeräte aber DEUTLICH lauter als unser altes Gerät. Was die geändert haben kann ich nicht sagen. Aber auf jeden Fall deutlich lauter. Dafür ist die Saugleistung nicht mehr so gut. Das alte Gerät hat da deutlich mehr und einfacher den Schmutz aufgenommen. Da habe ich bezüglich der Ursache auch eine Vermutung. Und zwar wurde der ursprünglich konische Saugschlauch (am Gerät dicker als am Handteil) durch einen einfachen Schlauch ersetzt. Ich vermute das dadurch die Saugleistung negativ beeinflusst wurde.
Fazit: Besondere Gründe den Q 5.0 zu kaufen gibt es nicht. Ein Gerät wie viele andere auch. Eine besondere Empfehlung kann ich nicht mehr aussprechen. Und vor dem Hintergrund das die Kunststoffnasen nach ca. 5 Jahren sowieso nicht mehr halten vielleicht doch lieber zu einem anderen Gerät greifen. Denn nach 5 Jahren den halben Kaufpreis für ein Ersatzteil drauf legen lohnt sich nicht.