Vor etwas mehr als zwei Jahren habe ich mich dazu entschlossen mir als begeistertem Hobbykoch eine Küchenmaschine zu gönnen. Meine Wahl fiel damals auf die Bosch Profimixx. Die wurde im Internet auf verschiedenen Seiten über den grünen Klee gelobt. Erstes Argument für diese Maschine war für mich, dass die Firma Bosch einen sehr guten Ruf hat. Die Geräte hatte ich bis dahin als sehr haltbar und robust in Erinnerung.
Leider bin ich im Laufe der zwei Jahre zu einer anderen Meinung gekommen. Als erstes war ich etwas enttäuscht, da die Maschine komplett aus Kunststoff besteht. Da hatte ich so meine ersten Bedenken, ob denn diese Maschine lange halten wird. Ich sollte recht behalten. Denn beim ersten Versuch den Mixaufsatz zu reinigen bzw. das Unterteil von dem eigentlichen Behälter zu trennen verabschiedeten sich einige Kunststoffnasen. Offensichtlich war ich nicht der einzige Käufer dem dies passierte. Denn ich lass im Internet, dass viele Leute das gleiche Problem hatten. Naja, beim zweiten Versuch ist man ja schlauer. Also habe ich mir einen neuen Mixaufsatz gekauft der auch bis heute gehalten hat. Insofern zwar unangenehm und mit zusätzlichen Kosten verbunden, aber noch zu verschmerzen.
Nachdem dann die Gewährleistung abgelaufen war verabschiedete sich der Motor. Egal welche Umdrehungszahl man auswählte — das Anlaufen war ein Glücksspiel. Manchmal startete die Maschine korrekt und wurde dann im Betrieb langsamer bis zum Stillstand. Manchmal startete die Maschine überhaupt nicht sondern erst nach mehrmaligen Aus- und Einschalten. Also habe ich mich im Internet mal ein bisschen Informiert. Ich hoffte, dass dies nur ein kleiner Kontaktfehler oder ähnliches war. Falsch gedacht. In den einschlägigen Foren findet man eine Vielzahl von Nutzern die das gleiche Problem haben. Die Reparatur soll angeblich bei Bosch pauschal 100 € kosten und besteht wohl im Austausch einer kleinen Platine. Also durchaus ein Fehler, der Bosch bekannt sein sollte. Ich werde mir die 100 € sparen. Die Maschine (besser gesagt die entsprechende Platine) hat bei mir gut zwei Jahre gehalten. Bei einer Nutzung von wöchentlich einmal. Also im Grunde konnte ich die Maschine 100 mal benutzen, dann war sie kaputt. Und alle zwei Jahre das Gerät reparieren zu lassen war mir dann doch auf die Dauer zu teuer und auch zu aufwändig. Übrigens haben nicht nur Besitzer der MUM4655 solche Probleme. Wenn ich das richtig sehe sind viele Küchenmaschinen von Bosch betroffen. Sofern Sie sich eine Bosch zulegen möchten sollten Sie vorher mal in den Foren schauen, wie andere Nutzer mit dem Gerät zufrieden sind. Und ganz wichtig: Lassen Sie sich nicht von den Amazonfinanzierten „Testseiten“ blenden. Die kann man mittlerweile leider nicht mehr so deutlich erkennen. Wenn auf der Testseite viele Links zu Amazonprodukten vorhanden sind können Sie sich ja Ihren Teil denken.
Lösung des Problem: Ich werde mich nicht mehr vom günstigen Preis verleiten lassen. Die Boschgeräte sind zwar mit ca. 200 bis 250 € bei kompletter Ausstattung (Fleischwolf, Mixeraufsatz, Raspelscheiben, Rührschüssel mit Knethaken und Schneebesen) unschlagbar im Preis, ansonsten aber qualitativ minderwertige Produkte. Irgendwo muss man ja sparen. 😉 Ich werde etwas tiefer in die Tasche greifen und mir ein komplett ausgestattetes Gerät einer anderen Marke zulegen. Da bin ich zwar um die 700 € los, habe aber auch ein Gerät welches lange hält und zumindest nicht im Internet wegen Qualitätsmängel bekannt ist. Und bei diesem Preis erhalte ich auch eine Komplettausstattung wie bei der Bosch. Mehr als doppelt so teuer aber auch komplett aus Metall. Und wenn ich mich ein bisschen im Internet umsehe bekomme ich die Kitchen Aid oder Kenwood bestimmt auch noch etwas günstiger.